Genel Konular : Konut kredisi dosya masrafı hakkında yardım

Arkadaşlar merhabalar. Belki yeri değil ama bir konuda belki bir bilgisi olan varsa yardımcı olabilir. Konut kredisi dosya masrafını geri almak için başvuru yapacağım. il hakem heyeti vs. hepsi tamam o konularda bir sıkıntı yaşamıyoruz. Lakin aylar önce bir devlet sitesinde ama hangi site olduğunu hatırlamıyorum, online başvuru veya takip gibi bir şey vardı. Aradığım site bimer değil lütfen bunu söylemeyin. gov.tr ile biten bir siteydi ve aşama aşama neler yapılacağını nasıl takip edileceğini gösteriyordu. Örneğin size sorular soruyor ve diyelimki eksik bir bilginiz varsa hemen bankanıza danışın diye uyarı veriyordu. Yani sitenin mantığı da tam devlet mantığıydı:) sonunda bankadan gelen cevap yazısını taratıp sisteme yüklüyorsun ve aynı yazıları gerekli evraklarla bir form doldurup mektup şeklinde gönderiyorsun. Biraz karışık gelmiş olabilir ama buradaki belki yardımınız dokunabilir. Bu siteyi hatırlayan gören bilen var mı? herkese saygılar...

Murat Merhaba,
ben 2009 yılında kulandığım ve 2011 de biten konut kredisi dosya masrafı + fek yazısı için istenilen ücret için ( fek yazısını seninde parayla almış olman muhtemel) hakem heyetine başvurdum ve 1 yıl içerisinde paşa paşa geri ödemek zorunda kaldılar.
1 yıl kadar beklemen olası,ama sonucunda kazananın sen olacağını unutma. bu dosyaların takibi içinde yapman gereken işlem şu:
hakem heyetine başvurduğun zaman,sana dosya numarası verirler vermezlersede sen iste mutlaka. bu numarayla THH (Tüketici Hakem Heyetini) Aradığın zaman sana bilgi vermek zorundalar.ne aşamada olduğunu öğrenebilirsin bu şekilde. numarayı unuttum yada yada böyle bir numara vermediler diyorsanda,isim soyisim TC no yu istiyolar senden,yine telefondan bu şekilde bilgi isteyebilirsin. dosya numarasız aramalarda hangi tarih aralığnda başvuru yaptığını hatırlaman önemli.daha çabuk bilgilerine ulaşabiliyolar.
bizim memleketimizde bu işler tam olarak oturmadı,ben biraz sıkıntı yaşadım ilk evrede.çünkü, sağolsun THH deki bayan X bankasına yollayacağına Y bankasına yollamış itirazı, Y bankasıda beni arayıp bizden kredi çekmemişsiniz ne istiyorsunuz bizden dedi :)) o zaman uyanıp hemen THH ni aradım,zorda olsa toparlayabildiler. sırf memur yüzünden havadan 6 ay bekledim denilebili. bu yüzden evraklarını takip etmen mutlaka faydalı.

konu iyi olmuş bilmeyen arkadaşlarda öğrenirler. Hakkınızı arayın..

Teşekkür ederim Serhat Bey. Fek yazısını bilmiyordum iyi oldu. Bizim durumumuz biraz daha farklı aslında 2008 yılında çekilen bir kredi var ve o şartlarda 4500 tl kesmişler. Bankaya yazımızı yazdık ve onlarda tabiki bunun yasal olduğunu söylediler. Lakin mebla çok fazla olduğu için hakem heyetine girmiyor bulunduğum ilede de tüketici hakları mahkemesi yok bu yüzden asliye hukuka başvurmak zorundayım bu da bir dava süreci sonuçta. Tek başıma yapabileceğim bir şey değil. Avukata versek bir dünyada onlar ister. Aradığım siteyi bir hatırlayabilsem orada bu işin sistem üzerinden giden şekli vardı belki bu kapsama girebilir diye düşünüyorum. Belirttiğiniz hususlar çok faydalı oldu hepsini not ediyorum. Teşekkürler.

Neden kestiklerine dair açıklama yapmadılar mı? yapılandırma falan yapmışmıydın? belki ondan olabilir. sana söylediklerimden fazlasını bilmiyorum bende .
Kolay gelsin zorlu süreç seninki anlaşılan..