Genel Konular : alış veriş.hakkı mı aramak için sordum

LCW dan bir mont almıştım 89 tl .ye (yaklaşık 14 ay önce) ama rengi bundan 6 ay önce soldu çok kötü bir hale geldi. bende aldığım yere götürdüm bu gün. ve ürünü kontrole götürdüler hata bendemi değilmi diye .eğer hata bende ise ürün değişimi olacakmış... fakat ürün bütün LCW larda bitmiş. onun yerine bedelince LCW dan alışveriş hakkı tanıyacaklarmış. ancak ürün indirime girmiş 50 tl düşmüş. bunlarda 89 tl verdiğim ürünü indirme girdi diye 50 tl lik alışveriş hakkı veriyorlar.
itiraz ettim. ama kabul etmediler . sizce hakkım yeniyor mu yada bu işler normalde de böyle mi yürüyor. ne yapmam gerek ?

Fatura bedeli üzerinden hak vermek zorundalar.

söylemeyi unuttum fiş yok bende atmıştım. ancak ödemeyi kartla yaptım. ve internet bankacılığından baktım LCW şirketi 89 tl ödeme diye yazıyor. tarihi saati belirtilmiş.
ben de öyle yapmak zorundasınız dedim.ama inat ediyorlar.

Tazminat davası aç, böyle bi durumu yaşayan arkadaşm olmuştu, sonradan o hakkı bile sağlamaktan vazgeçmişlerdi, tazminat davası açtı ve 2bin tlye yakın para almıştı hatırladığım kadarıyla. lcw gibi bi firmanın bu tür konulara garanti verdiğine dair bi dünya belge vardır, rahat kazanırsın.

tabi buda bi alternatif :)

ama ürünü alalı 14 ay olmuş garanti kaldımıki acaba.(ürün benim yüzümden değil kendi kendine bu hale geldi ama)

tamam perşembe günü bu işi halledecem inş.

mağazayı değil genel merkezi ara,mağazada yapılanı anlat,şikayetcar,com gibi yerlere de yaz çözersin..

hepinize teşekkür ederim...

1200 liraya kadar olan işlere ilçe hakem heyeti bakıyor, mahkeme ile uğraşmayın. ha yok derdiniz bu firmaya yaptığı haksızlığı ödetmek ise tazminat açabilirsiniz. ancak unutmayın ki karşınızdaki büyük bir firma, muhtemelen üç beş avukatla karşınıza çıkar. yani siz haklı bile olsanız, en azından bir avukat vasıtasıyla dava açın derim, kendi başınıza dilekçe verip halletmeye kalkmayın. haklı çıkar, davayı kazanırsanız mahkeme bedelleri ve avukat ücretlerini de kaybeden taraf öder.

Arkadaşlar bu gün gittim montumu değiştirdim 89 tl üzerinden yani bir kesinti yapamadılar. Verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederim tekrar...