adobe premiere pro 2 ses yok

arkadaşlar nolur acele yardım edin videolarda hiçbir sorun yokken adobe premiere pro 2yle açınca ses kayboluyo videoyu düzenliyorum ama ses hiç görünmediği için sesle oynayamıyorum ve videolar sessiz kalıyor yardım edin

sistemin ne problemi olduğunu uzaktan görmek mümkün değil. daha fazla detay anlatmalısın. Ne zamandan beri böyle, hangi versiyonlarda bunu yapıyor, videoların özelliği ne, kodek ne? premiere dışında başka program sessiz görüyor mu v.s. aklına ne geliyorsa yazmalısın. teşhis için belirti lazım.